Terms & Conditions

প্রিয় ক্রেতা বৃন্দ,

Tech Valley Distributions Ltd

সব সময় কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সেবা দিতে প্রতিজ্ঞা বদ্ধ। সেবার মান উন্নত, সময়ো পযোগী ও দ্রুত তরকরার জন্য কিছু নিয়ম মেনে কার্য পরিচালনা করা হয়। তাই আমাদের থেকে কোনো পণ্য কেনার আগে নিম্নলিখিত নিয়ম গুলো ভালোভাবে দেখেনেয়ার অনুরোধ করছি। ধন্যবাদ।

ওয়ারেন্টি ও সেবা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

1. Tech Valley Distributions Ltd থেকে বিক্রিত যেসব পণ্যের ওয়ারেন্টি ঘোষণা করা হয়, তা মূলত প্রস্তুত কারক কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত।ওয়ারেন্টি সেবা ও শর্তাবলী ব্র্যান্ড ভেদে আলাদা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

2. আমাদের ওয়ারেন্টি সেবা বাংলাদেশ কম্পিউটার সমিতির (BCS) নীতিমালা অনুসরণ করে এবং এটি প্রস্তুত কারকের শর্তাবলী অনুযায়ী কার্যকর থাকে।

3. প্রস্তুতকারকের শর্তানুসারে ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত প্রোডাক্টে ত্রুটি থাকলে, আমরা তা মেরামত বা পরিবর্তনের মাধ্যমে সমাধান প্রদান করে থাকি।প্রোডাক্টের মডেল ও স্টক উপলব্ধ তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সমন্বয় করাহ য়।

4. ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে মেরামত বা পরিবর্তনের জন্য ৫-৭ দিন থেকে ৪০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

5. সফটওয়্যারও ডেটা সংরক্ষণ বা পুনরুদ্ধার ওয়ারেন্টির আওতায় পড়েনা এবং Tech Valley Distributions Ltd এ দায়িত্ব বহন করবে না।

6. প্রতিটি ওয়ারেন্টি প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে বক্স সহ আনার অনুরোধ রইল।

ওয়ারেন্টির আওতা বহির্ভূত বিষয়:

1. পানিতে ভিজে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, আঁচড় বা আঘাত প্রাপ্ত পণ্য ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।

2. প্রোডাক্টের সিরিয়াল নম্বর মুছে গেলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।

3. পিন ভাঙ্গা বা ফাংগাসযুক্ত মাদারবোর্ড বার্যাটম ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।

প্রিয়গ্রাহক, Tech Valley Distributions Ltd

থেকে আপনার প্রযুক্তি পণ্য কেনার পূর্বে নিশ্চিত হয়ে ইনভয়েস ভেরিফিকেশন করতে অনুরোধ করছি।কোনো সমস্যা বাও য়ারেন্টি সংক্রান্ত পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইট এর কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য বর্তমান বাজার মূল্য/সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ থাকলে সেই পন্যের অর্ডারটিT ech Valley Distributions Ltd কর্তৃপক্ষ সম্মানিত ক্রেতাকে অবগত করে বা না করে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উল্লেখ্যযে, ইনভয়েস ভেরিফিকেশন না করে ফেইক ইনভয়েসে Tech Valley Distributions Ltd এর পণ্য ক্রয় করে প্রতারিত হলে কোন প্রকার দায়িত্ব Tech Valley Distributions Ltd বহন করবে না।

ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত যেকোন পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য ই-মেইল করার ঠিকানা নিম্নরূপ

info@techvalleydistribution.com